Juridisch

Privacy- en cookieverklaring

Een spraakagent hoort bij je meest klantgevoelige processen. Diezelfde zorgvuldigheid geldt voor deze website.

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

Wie wij zijn

Prompt Telecom is de AI Voice-divisie van TelecomTAG B.V. en wordt gevoerd door de vennootschap onder firma Prompt Telecom AI, gevestigd in Nederland. Prompt Telecom is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt.

Welke gegevens we verwerken

Deze website verzamelt alleen gegevens die je zelf actief achterlaat:

We verzamelen geen gegevens over je surfgedrag en gebruiken geen tracking- of advertentiediensten.

Waarvoor en hoe lang

We verwerken deze gegevens om je aanvraag uit te voeren (grondslag: uitvoering van een overeenkomst of precontractuele fase) en om contact met je op te nemen als je daarom vraagt (grondslag: gerechtvaardigd belang). Demogegevens bewaren we maximaal 30 dagen; contactgegevens zo lang als nodig voor de afhandeling van je vraag of, bij een klantrelatie, zo lang de relatie duurt.

Waar je gegevens staan

Gesprekken en gegevens worden binnen de EU gehost en verwerkt. Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken sluiten we een verwerkersovereenkomst. We verkopen geen gegevens aan derden.

Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Neem daarvoor contact met ons op via de contactmogelijkheden op deze website. Je kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies en geen analysediensten van derden. Ook lettertypen worden vanaf onze eigen server geladen, zodat je bezoek geen gegevens naar externe partijen stuurt. Mocht dit in de toekomst veranderen, dan passen we deze verklaring aan en vragen we waar nodig eerst je toestemming.

Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.