Algemene voorwaarden
De afspraken onder onze dienstverlening
Op elke opdracht van Prompt Telecom zijn algemene voorwaarden van toepassing. Ze worden samen met de offerte meegestuurd en maken deel uit van de overeenkomst.
Met wie je een overeenkomst sluit
Prompt Telecom is de AI Voice-divisie van TelecomTAG B.V. en wordt gevoerd door de vennootschap onder firma Prompt Telecom AI, Gerard Philipslaan 357, 5616 TT Eindhoven. KvK 42080610, btw-nummer NL864296549B01. Bereikbaar via info@prompttelecom.ai en 085 112 4046.
Op dit moment
De algemene voorwaarden worden op dit moment vastgelegd als onderdeel van ons contractpakket. Zolang ze hier nog niet integraal staan, ontvang je ze bij de offerte en voordat er iets getekend wordt. Je kunt ze ook opvragen via info@prompttelecom.ai.
Wat er in elk geval geldt
Deze punten staan los van de voorwaarden en zijn nu al van toepassing op iedere samenwerking:
- Een verwerkersovereenkomst is standaard onderdeel van de overeenkomst. Hoe we met gegevens omgaan lees je in de privacy- en cookieverklaring en op de pagina veiligheid en compliance.
- Je betaalt per gespreksminuut plus één afgebakende setup per agent. Er is geen jaarcontract en geen verplicht abonnement; de opzegtermijn staat in je eigen overeenkomst.
- De tarieven en de scope van een opdracht leggen we vooraf schriftelijk vast in de offerte.
- Elke beller hoort aan het begin van het gesprek dat hij met een AI-agent spreekt, zoals de EU AI Act voorschrijft.
Vragen over de voorwaarden
Heb je als inkoper, jurist of functionaris gegevensbescherming vragen over de voorwaarden of de verwerkersovereenkomst, neem dan contact op via info@prompttelecom.ai of bel 085 112 4046. We schuiven graag aan bij een toets.